Politique de remboursement

Retours et Remboursements

Les Clients disposent d'un droit de rétractation conformément aux lois applicables en matière de protection des consommateurs et aux conditions énoncées dans nos conditions générales de vente.

Les frais de retour sont à la charge du Client et seront déduits de tout remboursement dû, sauf dans les cas où le retour est dû à une erreur de notre part (produit erroné expédié, produit défectueux, etc.).

Le Client supporte les coûts et les risques liés au renvoi des produits. Nous recommandons l'utilisation d'un mode d'expédition avec suivi et assurance, DAVID MALLETT ne pouvant être tenu responsable des produits perdus ou endommagés lors de l'expédition de retour.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec toutes les étiquettes et emballages intacts, dans le délai spécifié dans nos conditions générales de vente.

Dès réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable. Le montant du remboursement correspondra au prix payé pour les produits, déduction faite des frais de retour comme mentionné ci-dessus.

Pour toute question relative aux retours et remboursements, veuillez contacter notre Service Client à l'adresse store@david-mallett.com ou par téléphone au 01 83 87 25 98.

Pour les conditions générales de vente complètes, veuillez consulter notre site internet ou contacter notre Service Client.